O okvirnim cijenama pojedinih usluga možete se informirati preko telefona ili putem naše web stranice (Cjenik).
Cijena usluge ovisi o veličini i temperamentu psa i stanju dlake, odnosno koliko je dlaka gusta, zapetljana i duga. Stanje dlake utječe na trajanje tretmana, a samim time i na cijenu. Kada pas dođe na tretman, uvidom u stanje dlake Vam možemo reći cijenu usluge te koliko dugo će trajati tretman.
Narudžbe zaprimamo isključivo putem telefona. Na e-mail nam možete poslati bilo kakvo pitanje, prijedlog ili komentar, a mi ćemo se potruditi da na isti odgovorimo čim prije.
U salonu nudimo za male, srednje, velike te giant pasmine sljedeće usluge: kupanje, šišanje, trimanje, izlinjavanje/četkanje, oblikovanje, raspetljavanje, raščešljavanje, izbrijavanje, izvlačenje poddlake, rezanje noktića i čišćenje ušiju.
Vlasnici su dužni obavijestiti nas prije dolaska da je njihov pas zaražen buhama. Ukoliko Vaš pas ima buhe, tada se uz osnovne usluge dodatno naplaćuje tretman šamponom protiv buha te čišćenje i dezinfekcija svih površina, predmeta, tkanina, alata, koja se obavlja nakon tretmana, a kako ne bi došlo do zaraze drugih pasa. Cijene navedenih dodatnih usluga su navedene u Cjeniku salona.
Da, ukoliko želite možete biti prisutni za vrijeme tretmana. Zadržavamo pravo da iznimno i ukoliko je pas za vrijeme tretmana nemiran te groomer sa njim ne može uspostaviti potreban kontakt, zamolimo vlasnika da zbog sigurnosti svog psa ne bude prisutan u salonu za vrijeme trajanja tretmana.
Ukoliko pas nije redovito održavan, pa mu raspetljavanje uzrokuje bol, naše je pravo da to odbijemo. U takvim slučajevima kontaktiramo vlasnika te u dogovoru sa njim izbrijavamo psa. Također, ukoliko je pas agresivan te se procjeni da je sigurnost provođenja tretmana upitna, groomer zadržava pravo odbiti provesti tretman na takvom psu.
Za tretmane koristimo vrhunsku opremu i kozmetiku renomiranih proizvođača. Veliku pažnju poklanjamo kako uvjetima u salonu, tako i priboru i kozmetici sa kojima obavljamo tretmane. Također, salon je i temeljito renoviran krajem 2019.godine, a tom prilikom se nabavila i kompletna nova oprema kojom se provodi tretman na Vašem psu.
Ako na dogovoreni tretman niste u mogućnosti doći, molimo Vas da nas o istom obavijestite minimalno jedan dan ranije (pozivom ili SMS-om), a kako bi Vaš termin mogli dati nekom drugom.